地域と地球の未来のために

私たちは、社会経済情勢や生活環境の変化に対応した
商品やサービスを提供し、
お客様の満足度を向上し暮らしを支えることを使命としています。
また、企業活動や従業員ひとり一人の取組を通じて、
持続可能な社会を実現し、
次代に手渡す責任を負っています。

人と地域のウェルビーイングの実現

働き方改革やダイバーシティの推進、業務の効率化などにより、
働きやすく働きがいのある職場づくりに取り組むとともに、地域の経済発展や課題解決に向けた活動を展開してきました。
2023年にはウェルビーイング行動計画を策定し、ウェルビーイングの実現を中核目標に据えて、
取組内容の充実と深化を図っています。

ウェルビーイングを前提とした持続可能な社会の実現

私たちは、持続可能（サスティナブル）な社会の実現に向けて活動を展開しています。スティナビリティ基本指針を策定し、これを踏まえ、ウェルビーイングを基盤にしたサスティナブルな企業活動を推進します。

指針の
重要課題

①ウェルビーイングな社会の実現
②安全・安心で便利な社会の実現
③自然と人が共生する社会の実現
④多様な主体が協働するサスティナブルな社会の実現

サステナビリティ基本指針における重要課題と主な取り組み

課題①：ウェルビーイングな社会の実現

従業員一人ひとりが心身ともに健康で活き活きと働き、地域の人々にも幸せが広がる社会をめざします。

■ 多様な人材が活躍する働きがいのある職場づくり（DE&I推進）
- DE&Iやジェンダー平等の理解促進
  - 研修の実施及び社外で開催されるセミナー等の情報提供
- 採用・育成・登用におけるDE&Iの確保
  - 性の多様性に配慮し、性別にかかわらない社員の採用・育成
  - 給与・賞与・退職金制度の充実
  - 公平な人事評価制度の充実
  - 公平な人事評価制度の構築
  - 社員表彰制度
  - ハラスメント防止研修
  - 女性の採用・管理職登用の推進
  - 研修やメンター制度の活用と、職域拡大や多様な職務経験の付与によるキャリアアップの支援
  - 育児・介護中の社員の就業継続の支援
■ 働きやすい職場づくり
- ワーク・ライフ・バランスの実現
  - 研修の実施等によるワーク・ライフ・バランス実現の重要性についての共有
  - 育児や介護の理解と仕事との両立を支援する制度・環境の整備（制度周知、育休・介護休業の取得促進、子ども職場参観日など）
  - ノー残業DAYなどによる所定外労働時間の削減
  - 店舗従業員（加盟店の店長等も含む。）の休日の取得促進を図るためのヘルプ制度の実施やスポットワークの活用
  - 年次有給休暇の取得状況の定期的把握・共有等による取得促進
  - リモートワークやワーケーション、始業・終業時間の繰上げ・繰下げ制度など柔軟な働き方を可能にする制度整備
- 業務の効率化・適正化
  - デジタル勉強会の実施やｅラーニング教材の活用
  - ストアスタッフの勤務シフトとワークスケジュールを自動作成する「ファミマ・ワーク・システム（FWS）」の導入
  - 店舗清掃ロボットの導入
  - 決裁書・稟議書のデジタル化、人事関連データの電子化
  - 生成AIの導入・活用
- 情報共有とコミュニケーションの活性化
  - アンケート調査や「TOD」をはじめ対話の機会の確保による社員の状況や意見の職場づくりの反映
  - フリーアドレスDAYの実施や社内ポータルサイトの活用による社内におけるコミュニケーションの活性化や情報共有
- 施設・設備の充実による快適な職場環境の確保
  - 執務室のレイアウトやオフィス家具の工夫
  - オフィスサイネージやBGM、テレキューブの活用
  - CO₂濃度測定器の活用による適切な換気の実施
■ 健康経営の推進
- 従業員の健康づくりの推進
  - 健康に関するアンケート調査の実施
  - 健康診断受診の徹底
  - 人間ドックやがん検診、健康器具購入等を助成する福利厚生制度
  - 健康課題解消（肥満傾向にある社員の減少等）の取組
  - ウォーキングイベントなどスポーツ・運動機会の提供
  - フェムケア研修などによる男女双方の健康に関する理解促進と必要な情報提供・制度の整備
  - 朝食欠食を改善するための「ファミペイ健康クーポン」の配信と活用促進
- 健康に配慮した快適な職場環境づくりの推進
  - CO₂濃度測定器の活用による適切な換気の実施
  - オフィスBGMの活用
■ 地域におけるウェルビーイングの促進
- 地域の子どもたちと子育て世帯の支援
  - 職場見学やインターンシップなど子どもたちや若者の職場体験の受入れ
  - 子育てを応援するサービスの提供（かごしま子育て支援パスポート事業協賛店、宮崎県子育て応援サービスの店事業協賛店など）
  - 子ども達が交流する機会の提供（種子島スペースキャンプなど）
  - 子ども達が健やかに成長するための環境づくりのためのコンビニエンスストア・セーフティステーション（SS）活動（声掛けや見守り、交流機会の提供等）の展開
  - 子ども達の安全・安心を守る「子ども110番の家」の登録の推進
- 高齢者等の支援・見守り
  - 高齢者や障害者の買い物の支援や地域の方の見守りのためのコンビニエンスストア・セーフティステーション（SS）活動の展開
  - 認知症サポーターの養成
  - 就労支援事業所と連携した障害者の就労機会の提供
- DE&Iとジェンダー平等の推進
  - 会社のDE&Iやジェンダー平等推進の取組の情報発信
  - 商品展開等のキャンペーンを通じた性の多様性・LGBTQの理解促進活動
  - 国際女性デーにちなんだジェンダー平等の啓発活動
- スポーツの振興と健康づくりの促進
  - 地域や学校、各社のスポーツや健康づくりの活動への協力・参加
  - 熱中症予防や朝食を食べることを推奨するキャンペーンなど健康に関する啓発活動
- 関連情報の発信
  - 会社のホームページや厚生労働省のウェブサイトに関連する情報を公表

課題②：安全・安心で便利な社会の実現

安全性と利便性に配慮した商品・サービスを通じて、暮らしを豊かにする企業であり続けます。

■ 生活を豊かにする商品・サービス
- 品質と安全にこだわった商品のラインナップ
  - プライベートブランド『ファミマル』
  - わかりやすさを追求したパッケージと幅広いラインナップ
  - ワクワク感や新たなライフスタイルを提案
- 生活の利便性を向上させる多様なサービスの提供
  - EC・宅配サービス
  - ATMの設置
  - 自治体の証明書を発行できる複合機の設置
  - FMV（デジタルサイネージ）を活用した商品や地域に根差した行政等の情報発信
  - バーコード決済機能付きアプリ『ファミペイ』の普及
  - 無人決済システム店舗の出店
  - 24時間受取可能なAmazonロッカーの設置
  - 急速充電器の設置
  - 電気自動車用急速充電設備の整備
  - 駐車場におけるシェアカー・サービスの実施
- ユニバーサルサービスの提供
  - レジにおけるコミュニケーション支援ツールの設置
■ 防犯・防災への取り組み
- 安全、防犯・防災対策
  - 運転前後のアルコールチェックの徹底
  - 運転状況の確認・指導と安全運転研修の実施
  - 車両の進入・衝突を防止する安全設備「U字型車止め」の設置促進
  - 防災・防犯訓練（うそ電話詐欺、強盗）の実施
- 安全・安心な地域づくりへの協力
  - 犯罪防止（特殊詐欺被害未然防止、強盗・万引きなどの自主防犯）や緊急事態の通報
  - 駆け込みへの対応や安全情報の発信・提供
  - 子どもの見守り（子ども110番の家への登録）
  - 高齢者等の見守り（認知症の方への声掛けなど）
■ 健康に配慮した商品・サービス
- 健康に配慮した『ファミマル』や健康アイコンを表示した商品のラインナップ
- 健康に配慮した商品の開発
■ 従業員のエシカル消費の実践
- 環境を考えた消費
  - 社員間の不用品譲渡『ファミゆず』
  - エコ商品の購入
  - マイバック、マイ箸の持参
  - フードロスの削減
  - 省エネ活動
  - 再生可能エネルギーの利用
- 人や社会を気遣う消費
  - フェアトレード商品の購入
- 地域の応援につながる消費
  - 地元農産物・商品の購入
- 自然環境保全につながる消費
  - 生物多様性の保全につながる製品（FSC森林認証、MSC認証マークなど）の購入

課題③：自然と人が共生する社会の実現

地球環境への負荷を減らし、地域の自然を守る取り組みを進めています。

■ 省エネルギーの推進
■ 廃棄物の削減とリサイクル
■ CO_₂排出量の削減
■ 自然環境の保護

課題④：多様な主体との協働によるサスティナブル社会の実現

お客様や地域社会など多様なステークホルダーと信頼関係を築き、持続可能な社会の実現に取り組みます。

■ 自治体との連携
- 鹿児島県・宮崎県との包括的連携協定に基づく産業・観光振興や防災等の連携
- 自治体サービスの提供（証明書の発行、行政情報のFMV等を活用した提供等）
- 地元食材による商品開発
- 国際女性デーにちなんだジェンダー平等の啓発活動
■ 学校との連携
- 高校生や大学生との商品開発
- 中学生が企業人と地域づくりを探求する教育プログラム『かごたん』への参加
- 体育・スポーツ活動の支援（かけっこ教室等）